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优化双十一就要来啦a

时间:2019-01-31 04:27:00 来源:互联网 阅读:0次

双十一的定位和传统零售商年底促销有一些差异性,后者平时打折较少,维护品牌价值,只有这样年底的大促才会提升用户满意度。而电商是天天价格战,双十一的一个误区是把价格战做到。这个过程除了帮传统企业清库存,还有电商与消费者的博弈,这样来定义双十一实在是有一些大材小用了。

双十一的价值在于打造互联的购狂欢节,狂欢节才是双十一的核心价值。十一的时候我去北京莲花球场看中比赛,对中形成了这么多的球迷感到十分吃惊。但是线下商业的局限性也在这里,比如一个球场只能有几万观众,几万座位中又只有上千个位置,这样肯定会影响用户体验。而互联具有一种天生的狂欢属性,数千万人可以同时,追求同一目标。这样的营销附加值是线下营销无法比拟的,除了奥运会丶足球世界杯这样的超级比赛,人类想要聚集起来是有聚集成本的。而互联的聚集成本相当的低。购狂欢节是阿里的一个杀手锏,而京东和腾讯一个重视物流,一个重视这样的社交工具,却没有形成双十一这样巨大的造势能力。

双十一的定位的错位在于过于关注价格这一个点。更深层次看,为了双十一,电商要集中备货,事实上造成了高库存,用户体验也因为这一天的购物高峰而下降。这有点象我们的十一长假。白岩松说,中国人的假日去除双休日,每年每人的假期只有11天。这就不难理解为什么十一长假的旅行是一种灾难性的体验。因为五一只有三天假期,而春节要回家过年,十一长假集中出行,集体无意识的一致性行动变成一种集体的失败。双十一集中在一天也存在类似问题。难度为了这一天的五折,用户就不用上班了吗?即使下班购物又能抢到称心的商品吗?而时间点为什么一定是双十一,而不是圣诞节?双十一的时间点选择反映了淘宝的自恋。购者不都是光棍,你懂的。

双十一必需是全中国人的双十一。但双十一处于整体经济的下行期。我觉得电子商务正在进入到一个土豪经济时代,这意味着不仅仅在拼能力丶拼速度,还要拼资源。而土豪一方面有一定的资源,另一方面要高度聚焦在一个细分领域。双十一的消费者要足够多,而供给者则不一定要全部开放。这样说会有些得罪人,但是,如果不够精细化和追求用户体验,在电商运营成本高dquo;呢?双十一中包含着大阿里发展的长线问题。否则茵曼都不玩了,不敢玩了。茵曼这家企业还是比较注重靠供应链管理形成竞争优势的电商,那些供应链管理更弱或无供应链管理的电商呢?

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